Política de privacidad

Introducción

Bases para la recogida de datos

El tratamiento de su información personal (es decir, toda la información que puede potencialmente permitir su identificación por medios razonables; en lo sucesivo, las “ Información personal ”) [añadir explicación sobre las bases legales para el tratamiento de información personal, tales como:] es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, así como para prestar nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir las obligaciones normativas legales y financieras a las que estamos sujetos.

Cuando usted utiliza el Sitio, acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su Información Personal, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Animamos a nuestros Usuarios a leer la Política de Privacidad y a utilizarla para tomar decisiones informadas.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.

El primer tipo de información es la información no identificada y no identificable relativa a un Usuario, que pueda ponerse a disposición o recopilarse mediante el uso del Sitio (“ Información no personal ”). No conocemos la identidad de un Usuario del que se haya recopilado Información no personal. La Información no personal que se recopile puede incluir su información de uso agregado e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida determinada información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza su dispositivo, la preferencia de idioma, el tiempo de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información son las Información personal, que es información individualmente identificable, es decir, información que identifica a una persona o que, con un esfuerzo razonable, puede identificar a una persona. Dicha información incluye:

Información del dispositivo: recopilamos información personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (p. ej., dirección MAC y UUID) y otra información relativa a su actividad a través del Sitio.
[añadir tipos de información personal recopilada y sus respectivas explicaciones, tales como:]
Información de registro: cuando usted se registra en nuestro Sitio, se le solicitará que nos facilite determinados datos, tales como: nombre completo; correo electrónico o dirección física y otra información.

¿Cómo podemos recibir información sobre usted?

¿Qué información recopilamos?

No alquilamos, vendemos ni compartimos información de los usuarios con terceros, salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar la información para lo siguiente:

[añadir tipos de uso en detalle, tales como:]
Para comunicarnos con usted: enviándole avisos relativos a nuestros servicios, proporcionando información técnica y respondiendo a cualquier problema de cliente que usted pueda tener;
Para comunicarnos con usted y mantenerle informado de nuestras actualizaciones y servicios más recientes;
Para ofrecerle anuncios cuando usted utilice nuestro Sitio (véase más en “Anuncios”);
Para comercializar nuestros sitios web y productos (véase más en “Marketing”);
Para fines estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el Sitio.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar Información Personal a nuestras filiales, afiliadas y subcontratistas.

Además de los fines mencionados en esta Política de Privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

Alojamiento y funcionamiento de nuestro Sitio;
[añadir y modificar tipos relevantes de terceros, tales como:]
Prestación de nuestros servicios, incluida la posibilidad de ofrecerle una visualización personalizada de nuestro Sitio;
Almacenamiento y tratamiento de dicha información;
Atenderle con anuncios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, así como redirigir a algunos de nuestros usuarios;
Proporcionarle ofertas de marketing y materiales promocionales relativos a nuestro Sitio y servicios;
Realización de investigación, diagnósticos técnicos o análisis;

También podemos divulgar información si, de buena fe, creemos que la divulgación de dicha información sería útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir cualquier ley aplicable, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Contrato), incluidas las investigaciones de posibles infracciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales u otros delitos, sospecha de fraude o cuestiones de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos de reclamaciones legales; (v) evitar daños a los derechos, la propiedad o la seguridad nuestros, de nuestros usuarios, su propia seguridad o la de terceros; o (vi) con la finalidad de colaborar con las autoridades policiales y/o en caso de que consideremos necesario hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Derechos del usuario

Usted puede solicitar:

Recibir confirmación de si la información no personal sobre usted está o no siendo tratada y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
Recibir una copia de la información personal que usted, de forma voluntaria y directa, nos haya facilitado en un formato legible por máquina, de uso común y estructurado.
Solicitar la rectificación de su información personal que esté bajo nuestro control.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al tratamiento de su información personal por nuestra parte.
Solicitar la limitación del tratamiento de su información personal por nuestra parte.
Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y a requisitos regulatorios.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente o desea recibir más información, póngase en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos (“DPO”) utilizando los datos que se facilitan a continuación:

[añadir datos de contacto].

Conservación

Conservaremos su Información Personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y aplicar nuestras políticas. Los periodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y la finalidad de dicha recopilación, considerando los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir información desactualizada y no utilizada en el plazo razonable más próximo. En virtud de la normativa aplicable, conservaremos los registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otro elemento conforme a las leyes y reglamentos aplicables.

Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o incorrecta, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

Cookies

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluido cuando usted visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios.

Una cookie es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras usted está visualizando un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para múltiples finalidades. Dichas finalidades incluyen permitir navegar entre páginas de forma eficiente, habilitar la activación automática de determinadas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que usted ve sean relevantes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros servicios.

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

. “cookies de sesión”, que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;

b. “cookies persistentes”, que solo son leídas por el Sitio, se guardan en su ordenador durante un periodo fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted en visitas recurrentes, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para un próximo acceso;

c. “cookies de terceros”, que son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan el contenido de la página que usted está visualizando, por ejemplo, empresas de análisis de terceros que supervisan y analizan nuestro acceso web.

Las cookies no contienen información que le identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede ser vinculada, por nosotros, a la información almacenada en y obtenida a partir de las cookies. Usted puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; no obstante, si decide desactivar las cookies, algunas funciones de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente y su experiencia en línea puede verse limitada.

También utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información como, por ejemplo, con qué frecuencia los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando acceden, etc. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics únicamente para mejorar nuestro Sitio y servicios. Google Analytics recopila la dirección IP que se le asigna en la fecha en que usted visita los sitios web, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información personalmente identificable. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y por la Política de privacidad de Google.

Recopilación de información de terceros

Nuestra política aborda únicamente el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que usted divulgue su información a otras partes o sitios web en Internet, pueden aplicarse normas diferentes a su uso o divulgación de la información que usted les divulgue. En este sentido, le animamos a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada parte a la que usted decida divulgar información.

La presente Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni a personas que no empleamos o gestionamos, incluidos terceros a los que podamos divulgar información según se define más adelante en la presente Política de Privacidad.

Ponemos mucho cuidado en la implementación y el mantenimiento de la seguridad del Sitio y de su información. [explicar sus prácticas de seguridad, tales como: empleamos procedimientos y políticas estándar del sector para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, impedimos el uso no autorizado de cualquier información y exigimos que cualquier tercero cumpla requisitos de seguridad similares, de conformidad con esta Política de Privacidad]. Aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de los actos de quienes obtengan acceso no autorizado o hagan un uso indebido de nuestro Sitio, y no ofrecemos garantía alguna, expresa o implícita, de que impediremos dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE

Anuncios

Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros para mostrar anuncios cuando usted acceda al Sitio. Dicha tecnología utiliza su información en relación con su uso de los servicios para atenderle con anuncios (p. ej., insertando cookies de terceros en su navegador de Internet).

[Añada información sobre opciones de autoexclusión de anuncios personalizados, tales como:] Usted puede cancelar su adhesión a muchas redes publicitarias de terceros, incluidas las operadas por miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI”) y de la Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obtener más información sobre esta práctica por parte de miembros de la NAI y la DAA, así como sobre sus opciones en relación con que estas empresas utilicen esa información, incluida la forma de cancelar la adhesión a redes publicitarias de terceros operadas por miembros de la NAI y la DAA, visite sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Podemos utilizar su Información Personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., nosotros mismos o mediante nuestros subcontratistas terceros, con la finalidad de ofrecerle materiales promocionales relativos a nuestros servicios, que creemos que pueden ser de su interés.

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionaremos dentro de dichos materiales de marketing medios para rechazar la recepción de más ofertas de marketing por nuestra parte. Si usted cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que, incluso si usted ha cancelado su suscripción para recibir nuestros correos electrónicos de marketing, podremos enviar otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estas pueden incluir anuncios de servicio de atención al cliente o avisos administrativos.

Transacciones corporativas

Menores de edad

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado para niños ni está dirigido a ellos. Bajo ninguna circunstancia debemos permitir el uso de nuestros servicios por menores sin el consentimiento previo o la autorización de un padre, madre o tutor legal. No recopilamos intencionadamente Información Personal de menores. Si un padre, madre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado Información Personal sin su consentimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [Añadir dirección de correo electrónico aplicable].

Actualizaciones o cambios de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; los cambios materiales entrarán en vigor inmediatamente tras la publicación de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección “Última modificación”. Su uso continuado de la Plataforma, tras la notificación de dichos cambios en nuestro sitio web, constituye su confirmación y consentimiento de dichos cambios en la Política de Privacidad y su acuerdo de quedar vinculado por los términos de dichos cambios.

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